Super-Apps bald auch in Europa?

Super-Apps

Immer häufiger wird auch hier in Europa von einer Zukunft mit „Super-Apps“ gesprochen. Im asiatischen Raum sind sie dagegen kaum mehr wegzudenken. Den chinesischen Markt dominieren zwei Anwendungen, WeChat und Alipay, die das Smartphone zum Universalmittel des Alltags machen und dabei stetig wachsen. Mithilfe einer einzigen App lassen sich vielfältige Alltagshandlungen wie Transaktionen, Reservierungen, Verabredungen … Weiterlesen …

Service-Design – USER is king

Der Mensch ist bequem und ist umgeben von einem übersättigten Markt und einem Überangebot an verschiedensten Produkten und Dienstleistern. Was macht er also? Der Mensch wählt den schnellsten und einfachsten Weg, um an ein Produkt zu gelangen – und genau hier ist Service-Design das Stichwort. Mit Service überzeugen Bei so vielen Angeboten auf dem Markt, … Weiterlesen …

Was genau ist eigentlich Affiliate-Marketing?

Affiliates

Grundsätzlich bewerben beim Affiliate-Marketing bestimmte Vertriebspartner:innen auf ihren Websites unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen von anderen Unternehmen und bekommen im Gegenzug dafür üblicherweise eine Provision. In der Werbelandschaft hat sich das Affiliate-Marketing bereits fest etabliert und hat vor allem zum Ziel, neue Vertriebskanäle zu erschließen. Hierbei ist außerdem interessant zu wissen, dass es sich um datengestütztes … Weiterlesen …

5 Typische Arten von Influencer:innen

Typen von Influencer

Damit die eigenen Produkte oder die Marke die gewünschte Zielgruppe erreichen und positiv auffallen, gehen Unternehmen häufig Kooperationen mit Influencer:innen ein. Als Kritik wird häufig jedoch geäußert, dass es schwierig und risikoreich sei, die richtigen digitalen Testimonials zu finden. Denn passt der oder die Influencer:in nicht wirklich zum Unternehmen und kann die Werte und das … Weiterlesen …

Social Commerce verändert das Kaufverhalten

Social Commerce und die Veränderungen im Kaufverhalten

Die Veränderungen im Bereich des digitalen Marketings wurden aufgrund der Corona-Pandemie noch einmal beschleunigt. Während der Offline-Handel zeitweise zum Erliegen kam, hat sich im E-Commerce sehr viel getan. Ein Trend, der sich in der Pandemie besonders hervorgetan hat, ist Social Commerce. Doch was steckt dahinter und inwiefern zieht dies Veränderungen für Unternehmen und Kund:innen mit … Weiterlesen …

Sind „Likes“ noch eine aussagekräftige Kennzahl?

Like-Anzahl auf Instagram verschwindet

Strategie oder menschliche Führsorge? Instagram überlässt es jetzt jeder Person selbst, ob sie die Like-Anzahl unter Beiträgen und Co. noch sehen möchte. Falls nicht, lässt sich dieses Feature ganz einfach abschalteten. Argumentation dahinter ist, dass die Anzahl der Likes bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen zu starkem psychischem Druck und Konkurrenzkampf führe, welcher durch die neue … Weiterlesen …

Die richtigen Posting-Zeiten auf Social Media

Social Media Posting

Neben guten Inhalten und authentischem Video- und Bildmaterial gibt es noch weitere Faktoren, die den Erfolg eines Social Media Posts beeinflussen können. So sollte hinterfragt werden, wann auf Social Media mögliche Touchpoints entlang des Customer Journey überhaupt möglich sind. Klar ist, dass ein Post auf Instagram niemals alle Follower und Nutzer:innen erreichen wird, da niemand … Weiterlesen …

Emoji Marketing

Emojis im Social Media Marketing

Emojis sind aus Textnachrichten nicht wegzudenken. Sie helfen dabei Emotionen besser auszudrücken und Missverständnisse zu vermeiden. Dass Emojis einen festen Platz in der digitalen Kommunikation eingenommen haben, ist also nicht zu leugnen, jedenfalls im privaten Kontext. Doch auch im Bereich des Marketings können Emojis, ebenso wie GIFs Erfolge erzielen. Doch wie und warum? Positive Effekte … Weiterlesen …

Website-Optimierung mittels der Conversion-Rate

Website-Optimierung mittels der Conversion-Rate

Im Zeitalter der Digitalisierung sind Optimierungsprozesse im Bereich des Online-Marketings nicht mehr wegzudenken. Besonders etabliert ist hierbei die Betrachtung der sogenannten Conversion. So wird der Moment des Umschwungs bezeichnet, wenn Besucher:innen vom reinen stöbern auf einer Website sich dazu entscheiden eine Handlung auszuführen. Wie wird die Conversion-Rate bestimmt? Jede Website verfügt über bestimmte Zielvorstellungen einer … Weiterlesen …

Was ist eigentlich ein KPI?

Key-Performance-Indicator

Die Abkürzung KPI läuft einem recht häufig über den Weg, gerade dann, wenn es um den Erfolg einer Marketingmaßnahme geht. Doch wofür steht KPI und warum ist es wichtig damit zu arbeiten? KPI ist die Abkürzung für den Begriff Key-Performance-Indicator und ist auch unter dem Namen Leistungskennzahl bekannt. Die Bezeichnung stammt aus der Betriebswirtschaftslehre und … Weiterlesen …