Conversational Commerce

Conversational Commerce

Fast jeder hat heutzutage schonmal mit Siri, Cortana, Alexa und Co. geredet. Aber diese Roboter können viel mehr als nur den nächsten Song in der Playlist abspielen oder einem die Wettervorhersage für den morgigen Tag geben. Die Menschen sind es heute zunehmend gewöhnt, durch verschiedene Apps und Sprachsteuerungen mit ihrem Handy oder anderen Endgeräten zu … Weiterlesen …

Sprachassistenten und Kaufentscheidungen

Ob Amazon, Google oder Microsoft: Globale Unternehmen setzen seit einiger Zeit auf eigens entwickelte Sprachassistenten, mit dem Ziel, sich als digitaler Vorreiter zu etablieren und in Form eines assistierenden Mitbewohners in die Wohnzimmer der Konsumenten einzuziehen. Der Zeitpunkt scheint logisch: Die Sprachassistenten gleichen, aufgrund des enormen technischen Fortschritts der letzten Jahre, schon heute einem intelligenten … Weiterlesen …