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Digitalgesetz – Die Zukunft auf digitalen Märkten

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EU-Bürger:innen sollen künftig mit einem neuen Digitalgesetz im Internet besser geschützt werden. 2020 wurde der Digital Services Act (DSA), ein Verordnungsentwurf der EU-Kommission veröffentlicht, der Maßnahmen zur europaweiten Vereinheitlichung des Rechtsrahmens digitaler Dienste und Märkte beinhaltet. Diese Entwürfe richten sich insbesondere an große Internetkonzerne sowie Dienst- und Plattformanbieter. Jetzt haben sich Unterhändler:innen der EU-Staaten und … Weiterlesen …

Kurzvideos im Social-Trend

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Kurzvideos sind auf jeder Social-Plattform zu finden. Ob Reels bei Instagram, Videos auf TikTok oder Shorts bei YouTube. Kurzvideo-Content erlebt einen enormen Aufschwung auf Social Media. Sekunden entscheiden über den Erfolg Maximal 15 Sekunden haben Marken und Unternehmen Zeit, um ihre Botschaft in einer Story bei Instagram zu vermitteln. Mit Kurzvideos wurde die Art und … Weiterlesen …

Shit happens – Krisen kommunikativ begleiten

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Ein Shitstorm passiert schneller als gedacht. Aktuelle Fälle, wie der von Fynn Kliemann oder Germanys Next Topmodel zeigen, dass egal wie gut das eigene Image ist, niemand ist von einem Shitstorm gefeit – schon gar nicht auf Social Media. Deshalb ist es umso wichtiger, Krisen vorzubeugen und diese kommunikativ zu begleiten. Krisen passieren – meist … Weiterlesen …

Super-Apps bald auch in Europa?

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Super-Apps

Immer häufiger wird auch hier in Europa von einer Zukunft mit „Super-Apps“ gesprochen. Im asiatischen Raum sind sie dagegen kaum mehr wegzudenken. Den chinesischen Markt dominieren zwei Anwendungen, WeChat und Alipay, die das Smartphone zum Universalmittel des Alltags machen und dabei stetig wachsen. Mithilfe einer einzigen App lassen sich vielfältige Alltagshandlungen wie Transaktionen, Reservierungen, Verabredungen … Weiterlesen …

Service-Design – USER is king

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Der Mensch ist bequem und ist umgeben von einem übersättigten Markt und einem Überangebot an verschiedensten Produkten und Dienstleistern. Was macht er also? Der Mensch wählt den schnellsten und einfachsten Weg, um an ein Produkt zu gelangen – und genau hier ist Service-Design das Stichwort. Mit Service überzeugen Bei so vielen Angeboten auf dem Markt, … Weiterlesen …

Was genau ist eigentlich Affiliate-Marketing?

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Affiliates

Grundsätzlich bewerben beim Affiliate-Marketing bestimmte Vertriebspartner:innen auf ihren Websites unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen von anderen Unternehmen und bekommen im Gegenzug dafür üblicherweise eine Provision. In der Werbelandschaft hat sich das Affiliate-Marketing bereits fest etabliert und hat vor allem zum Ziel, neue Vertriebskanäle zu erschließen. Hierbei ist außerdem interessant zu wissen, dass es sich um datengestütztes … Weiterlesen …

5 Typische Arten von Influencer:innen

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Typen von Influencer

Damit die eigenen Produkte oder die Marke die gewünschte Zielgruppe erreichen und positiv auffallen, gehen Unternehmen häufig Kooperationen mit Influencer:innen ein. Als Kritik wird häufig jedoch geäußert, dass es schwierig und risikoreich sei, die richtigen digitalen Testimonials zu finden. Denn passt der oder die Influencer:in nicht wirklich zum Unternehmen und kann die Werte und das … Weiterlesen …

Social Commerce verändert das Kaufverhalten

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Social Commerce und die Veränderungen im Kaufverhalten

Die Veränderungen im Bereich des digitalen Marketings wurden aufgrund der Corona-Pandemie noch einmal beschleunigt. Während der Offline-Handel zeitweise zum Erliegen kam, hat sich im E-Commerce sehr viel getan. Ein Trend, der sich in der Pandemie besonders hervorgetan hat, ist Social Commerce. Doch was steckt dahinter und inwiefern zieht dies Veränderungen für Unternehmen und Kund:innen mit … Weiterlesen …

Sind „Likes“ noch eine aussagekräftige Kennzahl?

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Like-Anzahl auf Instagram verschwindet

Strategie oder menschliche Führsorge? Instagram überlässt es jetzt jeder Person selbst, ob sie die Like-Anzahl unter Beiträgen und Co. noch sehen möchte. Falls nicht, lässt sich dieses Feature ganz einfach abschalteten. Argumentation dahinter ist, dass die Anzahl der Likes bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen zu starkem psychischem Druck und Konkurrenzkampf führe, welcher durch die neue … Weiterlesen …

Die richtigen Posting-Zeiten auf Social Media

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Social Media Posting

Neben guten Inhalten und authentischem Video- und Bildmaterial gibt es noch weitere Faktoren, die den Erfolg eines Social Media Posts beeinflussen können. So sollte hinterfragt werden, wann auf Social Media mögliche Touchpoints entlang des Customer Journey überhaupt möglich sind. Klar ist, dass ein Post auf Instagram niemals alle Follower und Nutzer:innen erreichen wird, da niemand … Weiterlesen …