Es ist bald Sommer ─ Ferienziele wollen gebucht werden und so landet man schnell bei einem Chatbot auf der Website eines Fluganbieters, um eine Umbuchung vorzunehmen. Während der Bot grundlegende Anfragen wie „Wann ist mein Flug?“ gekonnt beantwortet, stößt er bei komplexeren Problemen, etwa der Umbuchung unter speziellen Bedingungen, schnell an seine Grenzen. Chatbots, programmiert, … Weiterlesen …
Seit Gary Thuerk vor nun fast 50 Jahren die erste kommerzielle E-Mail verschickte, hat sich viel in der Marketing-Welt verändert. Werbeanzeigen auf Websites oder Social Media Plattformen scheinen E-Mails alt aussehen zu lassen. Doch sind E-Mails tatsächlich „out“? Welche Rolle spielt E-Mail Marketing in der heutigen Zeit? Tatsächlich bringen E-Mails viele Vorteile mit sich- von … Weiterlesen …
Durch die digitalen Medien hat sich das digitale Storytelling zu einer grundlegenden Kommunikationsform entwickelt. Diese Art der Erzählung kombiniert traditionelle Erzähltechniken mit modernen digitalen Tools, um Geschichten auf neue, interaktive und ansprechende Weise zu präsentieren. Storytelling mit Daten ist besonders wichtig für Unternehmen im Kontext gesellschaftlicher Entwicklungen. Erfolgreiches digitales Storytelling basiert auf relevante Inhalte, die … Weiterlesen …
Digitale Technologien prägen unseren Alltag, doch die Zugänglichkeit dieser Technologien ist oft eingeschränkt. Viele Menschen, insbesondere mit Beeinträchtigungen, stehen vor digitalen Barrieren, die ihnen den Zugang zu grundlegenden Informationen und Diensten verwehren. Beispielsweise können blinde Personen Zuginformationen ohne Sprachausgabe oder Brailleschrift nicht erfassen, und Personen mit Höreinschränkungen profitieren nicht von Video-Tutorials ohne Untertitel. Auch Personen … Weiterlesen …
Die künstliche Intelligenz sorgt für eine ständige Weiterentwicklung der digitalen Welt. Mit der Generativen-AI-Optimierung (GAIO) entsteht mittlerweile ein neues Feld, welches das Potenzial hat, die Marketinglandschaft grundlegend zu verändern. GAIO ist eine neue Marketing-Strategie, die darauf abzielt, Marken und Produkte in den Antworten von KI-basierten Systemen wie ChatGPT hervorzuheben. Im Gegensatz zur traditionellen Suchmaschinenoptimierung, die … Weiterlesen …
KPIs (Key Performance Indicator) ermöglichen es, den Einfluss von PR-Kampagnen zu bewerten. Allerdings heißt das nicht, dass alle KPIs gleichermaßen viel an Relevanz haben. Während einige dieser Kennzahlen tiefe Einblicke und wertvolle Informationen bieten, können andere, sogenannte Vanity-Metrics, irreführend sein. Vanity-Metrics sind Kennzahlen, die auf den ersten Blick beeindruckend erscheinen können, aber wenig bis … Weiterlesen …
Mit der Plattform Threads hat Meta bereits Mitte 2023 weltweit eine neue Alternative zu X (ehemals Twitter) auf den Markt gebracht. Der Kurznachrichtendienst bietet nicht nur durch seine Funktion, sondern auch durch seine Nutzeroberfläche eine direkte Alternative zu X. Threads war allerdings sehr lange nicht in der EU verfügbar, was sich seit Dezember 2023 geändert … Weiterlesen …
Die digitale PR zu beherrschen, ist mittlerweile eine Voraussetzung für Agenturen geworden. Dabei steht bei solchen Kampagnen der Inhalt und nicht das Produkt im Vordergrund. Hier bietet es sich an, neben der klassischen PR auch Skills wie Content-Marketing und SEO zu beherrschen. Doch wie ist so eine digitale Kampagne aufgebaut? 1. Analyse Um die richtigen … Weiterlesen …
Die Wörter Digitalisierung und digital sind mittlerweile nicht mehr aus unserem Lebensalltag wegzudenken. Sie erscheinen überall und somit auch in der PR-Arbeit. Doch was soll hierbei der wesentliche Unterschied zur herkömmlichen PR sein? Digital vs. Traditionell Es gibt einen wesentlichen Unterschied zwischen der klassischen und digitalen Öffentlichkeitsarbeit. In der klassischen Öffentlichkeitsarbeit wird das Ziel befolgt, … Weiterlesen …
Neues Jahr, neue Trends. Im Jahr 2024 braucht die PR-Branche sich nicht weit aus dem Fenster lehnen, um neue Themen und Trends zu finden. Themen, die im Jahr 2023 bereits heiß diskutiert wurden, wie beispielsweise KI oder Data-Driven PR sind auch im neuen Jahr weiterhin relevante Themen der PR-Branche. Welche digitalen Trends sind im Jahr … Weiterlesen …